[re] 전신10회 체험 수기
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저는 2010년 초 울산점에서 전신 10회 관리를 받은경험이 있습니다.
참고로,,,, 현재는, 울산점 위치나 대표자가 바뀐것 같다는 말씀을 미리 드립니다...
아무쪼록, 바뀐곳이 더 업그레이드 된 곳이기를 바래봅니다..
처음 관리받기전 인터넷으로 약속명가에 대한 정보를 많이 찾고, 보고, 또 믿고..
많은기대를 안고 찾아갔었기 때문에
그래서인지.... 실망도 컸었기에.. 좀더 수준높은 약손명가의 발전을 기대하며 글을 남깁니다...
상담과 관리, 친절함 나쁘지 않았습니다..
광고는 광고일뿐.. 과대광고는 애초에 믿지 않았기 때문에 전 후.. 크게 달라진거 사실 별로 없었습니다...
다만 전 몸이 늘 잘 붓고 컴퓨터작업으로 목이나 어깨, 등이 불편했기때문에.. 휴식을 취하며 시원하고 개운한 마사지가 절실했었습니다..
근데,, 제가 생각하던 약손명가는 아니었습니다..
홍보 많이 되어있어서 인터넷으로 검색 용이하고, 지점 많은것 외에.. 글쎄요...
물론, 두시간동안 받기 전보다는 낫습니다... 집에가서 잠 잘자고 다음날 훨씬 개운했습니다..
근데,,, 그 비용들여서.. 그게 전부는 아니니까요... ㅎㅎㅎ
첫째, 지점 위치!! (주차장 및 술집)
; 본사에서 지점위치 심사를 하는지 모르겠지만,, 주차장 매우협소로 괜히 한번 집어넣었다가 못빠져나올뻔 했었습니다..
(전화하면 내려와서 대리 주차해준다고는 하였으나.. 매번 그렇게까지 해서 주차하는거 서로 번거로운 일이니까요.. )
그리고 번화가 건물 7층위치였는데.. 아래 위층이 식당, 노래방, 술집들이 있어서,,
퇴근후 저녁시간에 관리를 받던 나는 늘 엘리베이터를 탈때 술취한 사람들이 무더기로 탄 엘리베이터를 함께 이용해야했으며,
한번은 관리를 받고 탔는데.. 술취한 사람들이.. 엘리베이터에 덕지덕지 붙은 약손명가 광고지와 내가 탄 층수를 보고 얼굴축소래!!ㅋㅋㅋ 하며 비웃는...
참,, 내돈주고 관리받는데...이렇게 비웃음 사야하나....술취한 사람들과 시비를 붙을수도 없는 노릇이고... 정말 불쾌했던 경험을 잊을수가 없습니다..
둘째, 관리사 매너교육!!
; 정말 아마추어 같은 관리사 매너...
눈을감고있을 땐 평소보다 더 온 신경이 귀로 쏠리게 마련인데,,,,
관리사들끼리의 개인사 잡담,, 좀 전 다른방에서 관리받은 손님의 뒷다마, 핸드폰 윙윙...
한번은 옆에서 관리받는 손님과 관리사 둘,, 관리중에 셋이서 수다를 어찌나 떠는지...
나는 조용히 음악들으면서 관리사의 시원한 손길도 느끼면서 쉬고싶은데...
사소한 잡담으로 마치 목욕탕이나 미용실 같은 분위기에 정말 불쾌했었다..
정말,, 아마추어같은 관리사 교육은,, 약손명가의 이름이 무색할만큼 허술하고 수준이하였다...
해당업종의 가장 기본적인 서비스가 무엇인지 아는, 그래서 좀 더 전문적이고, 수준높은 서비스까지 갖춘 관리샵을 원하는 나는
약손명가는 사실...주위에 별로 추천하고 싶지 않습니다....
답변 글
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안녕하세요. 고객님~
저희 약손명가의 수준높은 발전을 위한 소중한 체험수기를 올려주셔서 진심으로 감사드리며
먼저 고객님께 실망감을 안겨드려 죄송합니다.
고객님께서 말씀하신 것과 같이 현재 약손명가 울산점의 위치와 원장을 비롯한 지점내 직원 모두가 교체되었습니다.
위치는 디자인거리에 있는 종로 귀금속상가 맞은편 건물 3층으로 이전하여
술집이나 노래방등의 유흥업소와 같은 건물에 위치하고 있지 않으며
엘리베리터에서 겪으셨던 불쾌한 경험과 같은 일은 다시는 일어나지 않을 것 입니다.
주차문제도 건물 바로 인근의 공용주차장을 이용하시면 됩니다.
관리사 교육 또한 철저하게 실시하고 있기 때문에
사소한 잡담등의 이유로 불쾌함을 느끼시는 일이 다시는 없을 것입니다.
편안하게 관리사의 손길을 받으며 쉬고싶어 하셨던 고객님의
마음을 헤아리지 못한점 진심으로 사과드립니다.
약손명가는 절대 과대광고를 하지 않습니다.
고객님께 만족할만한 효과를 드리지 못해 죄송하다는 말씀 전해드리며
가장 기본적인 서비스를 바탕으로 더 전문적이고 더 수준높은 효과를 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다시 한번 약손명가의 발전을 위해 소중한 체험수기를 올려주셔서 감사드립니다.
아름다움을 만들어 드리는 약손명가 원장 지윤정 올림
