서울특별시
명동점
지인이벤트 사용가능기간 문의
휴
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2023-12-13 22:24
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IP 1.235.♡♡.178
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조회 152
안녕하세요.
지인이벤트 사용가능기간 관련 문의드릴게 있어 해당 글을 작성합니다.
저는 2021년 11월에 윤곽얼굴관리 정액권 20회를 등록하였고, 당시 지인과 함께 20회 등록시 2회씩 증회해 주는 이벤트가 있어 지인과 함께 20회 관리 결제를 하였습니다.
그 이후 저는 작년 11월까지 20회 관리를 받았고 지인이벤트 2회를 남겨둔 상태였기에 올해 12월에 이벤트로 부여된 추가 관리를 받고자 했습니다. 그 전에 확인차 지점에 문자로 사용이 가능한지 미리 문의하였고 곧바로 가능하다는 답변이 와 관리를 받게 되었습니다.
하지만 가능하다던 답변과는 달리, 관리 받던 도중에 원장님이 기간 지나서 안되는데 해드린거라는 어투로 말씀을 하셔서 굉장히 당황스러웠습니다.
제가 안 되는걸 해 달라고 떼 쓴 것도 아니었고, 미리 문의하여 확인을 받은 후 예약을 했으며 정액권 결제 당시에도 유효기간 관련 얘기를 고지받은 적이 없었기 때문입니다. 정액권자체가 유효기간이 5년인데 지인이벤트가 유효기간이 1,2년이라면 결제시 그 기간 안에 다 받아야 한다고 말씀하셨을텐데요.
관리 받는 도중에 제가 그런 말을 들어야 하는 상황 자체가 너무 당황스럽고, 만약 제가 기간을 잘못 알고 있던 거라면 예약 당시에 알려주셨으면 가지 않았을 겁니다. 솔직히 저는 관리 중간에 이런 얘길 왜 들어야하는지 납득이 가지 않습니다.
제가 잘못 알고 있을 수 있다고도 생각하여 귀가 후에 포스터,문자,홈페이지 등에 이벤트 유효기간 명시 여부를 확인했으나 찾지 못했습니다.
위 내용 꼭 확인부탁드리겠습니다.
감사합니다.
지인이벤트 사용가능기간 관련 문의드릴게 있어 해당 글을 작성합니다.
저는 2021년 11월에 윤곽얼굴관리 정액권 20회를 등록하였고, 당시 지인과 함께 20회 등록시 2회씩 증회해 주는 이벤트가 있어 지인과 함께 20회 관리 결제를 하였습니다.
그 이후 저는 작년 11월까지 20회 관리를 받았고 지인이벤트 2회를 남겨둔 상태였기에 올해 12월에 이벤트로 부여된 추가 관리를 받고자 했습니다. 그 전에 확인차 지점에 문자로 사용이 가능한지 미리 문의하였고 곧바로 가능하다는 답변이 와 관리를 받게 되었습니다.
하지만 가능하다던 답변과는 달리, 관리 받던 도중에 원장님이 기간 지나서 안되는데 해드린거라는 어투로 말씀을 하셔서 굉장히 당황스러웠습니다.
제가 안 되는걸 해 달라고 떼 쓴 것도 아니었고, 미리 문의하여 확인을 받은 후 예약을 했으며 정액권 결제 당시에도 유효기간 관련 얘기를 고지받은 적이 없었기 때문입니다. 정액권자체가 유효기간이 5년인데 지인이벤트가 유효기간이 1,2년이라면 결제시 그 기간 안에 다 받아야 한다고 말씀하셨을텐데요.
관리 받는 도중에 제가 그런 말을 들어야 하는 상황 자체가 너무 당황스럽고, 만약 제가 기간을 잘못 알고 있던 거라면 예약 당시에 알려주셨으면 가지 않았을 겁니다. 솔직히 저는 관리 중간에 이런 얘길 왜 들어야하는지 납득이 가지 않습니다.
제가 잘못 알고 있을 수 있다고도 생각하여 귀가 후에 포스터,문자,홈페이지 등에 이벤트 유효기간 명시 여부를 확인했으나 찾지 못했습니다.
위 내용 꼭 확인부탁드리겠습니다.
감사합니다.
약손명가 평택고덕점 4월 1일(월) 신규 오픈합니다^^
(경기도 평택시 고덕갈평5길 32, 3층(고덕동, 그랜드메디컬타워, 031-667-7750)
약손명가 마케팅팀
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2024.03.18
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IP 1.234.♡♡♡.2
공지사항
약손명가 목동점은 더 나은 만족도를 드리기 위해 일요일 정기 휴무를 하게 되었습니다.
고객님의 많은 양해 부탁 드립니다.
감사합니다 ^^
약손명가 마케팅팀
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2023.01.19
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IP 218.48.♡♡.67
일요일 영업하는 지점은 본점, 일산백석요진점, 순천점입니다.
*목동점은 더 나은 만족도를 드리기 위해 일요일 정기 휴무를 하게 되었습니다.
고객님의 많은...
약손명가 마케팅팀
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2023.01.12
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IP 218.48.♡♡.67
답변대기
안녕하세요. 관리받은지 좀 됐는데, 혹시 남은 횟수와 유효기간, 지점이동 가능한지 문의드립니다.
광주서구점
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윤여진
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2024.02.14
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IP 219.250.♡♡♡.208
답변대기
안녕하세요.. 관리를 받을시 선생님을 지정해서 그 선생님께만 관리를 받을수있는지 문의드립니다
지정해서 받으면 관리 선생님이 좀 더 자세히 알 수 있을 ...
부산센텀시티점
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김지은
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2024.01.24
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IP 223.39.♡♡♡.47
답변완료
작은얼굴 케어에 피부관리+등어깨 마사지도 포함 맞나요?
무이자할부 카드는 어떻게 되는지도 문의드려요
왕십리점
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이수진
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2024.01.24
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IP 183.96.♡.90
답변완료
조각얼굴시 코를 확 파는 동작ㅠㅠ 이 있던데
그 동작은 위험하진않나요? 아직 코수술은 안했고 받고있는데 그럼 코수술후에는 못받는 동작인가요?
수술전에...
부산센텀시티점
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이상은
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2024.01.15
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IP 122.37.♡♡♡.77
답변완료
약손명가 비타민c앰플을 선물받고 휴일 아침에 발랐는데 얼굴이 따가운데 안맞는건가요?
얼굴이 오히려 검게 변하는거 같은데 일시적인건지
사용법이 따로 ...
부산서면점
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지민
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2024.01.14
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IP 175.125.♡♡♡.141
답변완료
안녕하세요~~
몇년전에 가고 6~7건 정도 남아있는걸로 알고 있는데, 남은 횟수와 지점이동 또는 양도가 가능한지 확인 부탁드립니다.
청라점
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이하영
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2024.01.12
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IP 14.39.♡♡♡.167
답변대기
안녕하세요 결혼식 준비중인 예신입니다 이번년도 8월에 결혼식이라 주변 친구들이 약손명가 다녀야하는거 아니냐해서 이것 저것 알아보다가 집 근처가 제일 ...
개봉역점
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개봉점
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2024.01.12
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IP 221.151.♡♡♡.178
답변완료
결혼 준비로 서현점에서 관리 받았습니다. 원장님 실력 너무 좋으시고, 관리사분들도 잘 해주시고, 좋은 향기와 곳곳이 깔끔하게 정리되어 있어서 지점 좋다...
분당서현점
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박연경
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2024.01.07
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IP 123.213.♡♡♡.86
답변대기
제가 얼굴에 트러블 많은데 경락 받는데 지장이 없나요? 피부과 여드름 치료도 격주에 한번씩 받고 있습니다
개봉역점
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이시연
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2024.01.03
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IP 39.7.♡♡♡.25
답변대기
안녕하세요? 지난번 상담을 받고 왔습니다.
궁금한 점이 좀 남아서 문의드립니다.
k뷰티a와 윤곽관리의 차이점이 무엇인가요?
- k뷰티가 생각했던 가격대보...
진주동성동점
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안상미
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2024.01.02
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IP 210.104.♡♡♡.58
답변완료
안녕하세요 예전에 결제하고 몸이 안좋아서 못갔는데요
아직 건강이 회복되지 않아 관리하는게 의미 없을것 같아서 환불하려고 하는데
환불가능한가요?
창원점
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장수민
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2023.12.26
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IP 112.221.♡♡.251
답변완료
안녕하세요.
지인이벤트 사용가능기간 관련 문의드릴게 있어 해당 글을 작성합니다.
저는 2021년 11월에 윤곽얼굴관리 정액권 20회를 등록하였고, 당시 지인...
명동점
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휴
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2023.12.13
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IP 1.235.♡♡.178
답변완료
동안얼굴 10회 티켓팅 해서 4회 남았는데
다른관리로 전환해서 받을수 있나요?
전환은 얼굴관리로만 가능한가요
광명점
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예삐
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2023.12.13
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IP 118.235.♡♡.196
