薬手名家（以下、当社）はインターネット上での個人情報の保護について非常に重要であると考えており、お客様が当社のサービスを利用するにあたり、お預かりするお客様の個人情報を確実に保護することに努めます。

従って、当社は通信秘密法、電気通信社業法、情報通信網の利用促進などに関する法律など、情報通信サービスの提供者が遵守すべき関連法令を基に個人情報の保護方針を定め、遵守しております。

個人情報保護方針は、国が定めた法律および指針の変更や、当社の内部方針の変更などにより変更する場合があり、変更事項がある場合は、速やかにホームページのメインページに掲示する個人情報保護方針の内容を修正しております。
個人情報保護方針を通じて、収集した個人情報の利用目的や利用方法、管理方法などをご確認いただけます。

１．収集する個人情報の項目
当社はお客様相談および各種サービスのため、下記のような最小限の個人情報を必須項目として収集しております。

＜掲示板への投稿時＞
- 氏名、携帯電話番号、電子メールアドレス

２． 個人情報の収集および利用目的
お問い合わせに対する返答目的（苦情受付など）に使用

３．個人情報の提供および共有
当社は、お客様の個人情報を「２．個人情報の収集および利用目的」で明示した範囲内でのみ使用し、お客様の許可なく範囲を超えての使用や、第三者への提供は原則的にいたしません。 ただし、以下の場合は例外です。
- あらかじめお客様のご了解を得た場合
- 法令の規定によるもの、捜査目的で法令で定められた順序や方法により捜査機関の要求があった場合

４．個人情報の保有および利用期間
お客様の個人情報は、原則的に個人情報の収集および利用目的を達成すれば速やかに削除いたします。ただし、一部情報に関しては、以下の理由で明示する期間、保存します。
１）会社の内部方針による情報保有
・不正記録
- 保存理由：不正利用の防止
- 保存期間：１年
２）関連法令による情報保有
商法、電子商取引などによる消費者保護に関する法律など関連法令の規定により保存する必要がある場合、当社は関連法令で定められた一定の期間、会員情報を保存します。この場合、当社は保存する情報を該当する保存目的のためだけに使用いたします。保存期間は以下の通りです。
・契約、又は 申込撤回などによる記録
- 保存理由：電子商取引などでの消費者保護に関する法律
・代金決済および財貨などの供給に関する記録
- 保存理由：電子商取引などでの消費者保護に関する法律
- 保存期間：５年
・ 消費者の苦情および扮装解決に関する記録
- 保存理由：電子商取引などでの消費者保護に関する法律
- 保存期間：３年
・本人確認に関する記録
- 保存理由：情報通信網の利用促進および情報保護などに関する法律
- 保存期間：６ヶ月
・ウェブサイトの訪問記録
- 保存理由：通信秘密法
- 保存期間：３ヶ月