서울특별시 서울수유점

[re] [re] 언제든지 전화주시고 오세요

김현숙 | 2006-01-13 13:24 | 조회 3324
>안녕하세요

>서울 수유점에서 얼굴축소 마지막 관리를 앞두고

>잠시 외국에 나오게 되었어요, (마음같아선 다 끝내고

>오고 싶었는데 집안문제로 일시 출국되었습니다.)

>12월초에 관리받고 출국했는데 3월이나되야

>귀국할 것 같네요 출국전에 따로 전화한것도 없는데

>3월되서 전화하고 예약후 가도 문제 없는거겠죠,

>중간에 공백기간이 길어서..

>12월 오기전에 원장님을 한번 뵙고 싶었는데 항상 오전에 가서 그런지

>뵙기가 힘들더라고요. 오후에 가야만 계시는 건지..

>한번의 관리가 남아있던 상태에서 늦은감이 있지만서도

>회가 거듭될수록 신경을 덜 써주시는 것같은 느낌을 계속 받고 있었거든요,

>적은 돈도 아니고 어느정도 액수가 되는 돈을 지불하고 관리를

>받고자 하는 고객인데 그정도 가치에 서비스를 받지 못한것 같아

>작은 컴플렌인을 합니다.

>다음에 오면 원장님을 뵙겠지, 혹은 관리해주시는 분들마다 다른 성향을 지니고

>있으니, 아님 다음엔 좀더 신경써주시겠지하고 생각하며 왔던게 19회까지 온것

>같네요. 물론, 신경을 써주셨는데요 회가 거듭될수록 더욱더 만족을 느끼지는 못할지언정 처음과 같으면 같아야지 회가 거듭될수록 관리가 못하다는건 문제가 있는 것 아닐까요? 물론 지금에 와서 어떻게 해보자는 식의 말은 아니고요, 제가 생각하던

>것과 달리 마지막에 석고본을 떴을때 예상밖의 결과가 나올수도 있으니까요. 하지만 결과에 상관없이 점점 관리를 받을수록 만족치 못했었음은 말씀드리고 싶습니다.

>만약 별차이가 없다면 중간에 관리를 안받아서 그런다 혹은 사람마다 틀리니 조금의 관리가 필요할듯 싶다..라는 얘기를 하실것도 같은데..

>그리고, 마지막 한번 관리 남은것 환불 가능한지의 여부도 알고 싶습니다.

>답변부탁드립니다



안녕하세요. 이**씨


우선 이**씨 글을 읽고 맥이 빠지네요.


처음 10회를 먼저 끊고 얼굴축소를 관리를 시작한후

마지막 10회 관리를 한후 본을 떠서 비교를 해드렸을때


얼굴도 많이 작어졌고

특히 광대가 많이 줄고

볼에 있는 살이 많이 빠졌다고 좋아하면서(석고본은 지금 보관중)


다시 10회를 끊고 더 관리를 하고 9회가 지난 지금


당연히 관리방법이야 틀리답니다.


얼굴형과 피부가 바뀌니

안 바뀔수는 없답니다.


제가 월요일과 화요일 오전은 교육때문에 샆에

없는것에 대해서는 정말로 죄송합니다.


이점에 대해서는 정말로 죄송하다는 말 말고는 할말이 없습니다.


그렇지만

저희는 결코 관리가 지난단고

소홀하게 관리를 하지는 않는답니다.


내가 아무리 잘해도

고객님이 맘에 들지 않으면


그것은 잘못된 관리라고 생각합니다.


제일 중요한것은

고객님의 생각이겠지요


그런데 조금은 아쉽네요.....

미리 이야기를 해주셨다면

더 좋았을것 같은데요


앞으로는 좀 더 고객님과의 대화가 더 필요하다는

반성을 해봅니다.


그리고

더욱 더 고객님이 만족하는 샆으로 만들어겠다는

반성도 해봅니다.


그리고

마지막 남은 1회관리는 3월달이 지나서 오셔서

관리를 받고 싶다하시면 해드릴수 있으며

또한 환불을 원하시다면 환불도 해드릴수 있답니다.


언제든지 전화주시고 오세요 (02-999-5311)


약손명가 서울점 원장 김현숙
관리 후기
약손명가 광명점 2월 26일(월) 확장이전합니다^^ (경기도 광명시 광명로 896, 2동 801호(광명동, 해솔빌딩 주건축물), 02-2066-1733) 감사합니다.
약손명가 마케팅팀 | 2024.02.20 | IP 1.234.♡♡♡.2
약손명가 당산역점 2월 5일(월) 신규 오픈합니다^^(서울특별시 영등포구 양평로 20 4층, 02-2675-7791) 감사합니다.
약손명가 마케팅팀 | 2024.01.23 | IP 1.234.♡♡♡.2
약손명가 목동점은 더 나은 만족도를 드리기 위해 일요일 정기 휴무를 하게 되었습니다. 고객님의 많은 양해 부탁 드립니다. 감사합니다 ^^
약손명가 마케팅팀 | 2023.01.19 | IP 218.48.♡♡.67
일요일 영업하는 지점은 본점, 일산백석요진점, 순천점입니다. *목동점은 더 나은 만족도를 드리기 위해 일요일 정기 휴무를 하게 되었습니다. 고객님의 많은...
약손명가 마케팅팀 | 2023.01.12 | IP 218.48.♡♡.67
약손명가 본점은 당분간 일요일 영업시 기존고객님 관리로 신규상담 및 신규고객 관리가 불가능합니다 고객님들의 양해바랍니다 감사합니다
약손명가 마케팅팀 | 2022.09.22 | IP 218.48.♡♡.67
답변대기
강남구청역점 부원장님 손길이 너무 시원하고 좋아요. 얼굴도 라인 달라졌어요. 꾸준히 받을 예정이에요
강남구청역점 | 김기쁨 | 16:36 | IP 223.38.♡♡.235
아기가지고 옆으로 자서 몸이 너무 찌뿌둥하고 힘들어서 찾아보다 약손명가 산전관리가 있길래 받아봤는데 너무너무 시원하고 직원분이 친절하셔서 망설임없...
거제고현점 | 서현영 | 16:33 | IP 39.7.♡♡.106
연기를 하다보니 외모가 중요해서 인터넷을 찾아 약손명가를 알게 되었습니다. 처음에는 효과가 있을까 의심이 되었지만 5회정도 받고 나서 달라진 모습에 ...
서울수유점 | 김** | 15:45 | IP 211.234.♡♡♡.92
정말 관리효과도 좋고 선생님들,원장님도 너무너무 친절하셔서 올 때마다 힐링하고 가는 기분이에요💓 제일 효과본 곳은 승모근인데 관리전엔 목이 짧고 승모...
부천점 | 최소연 | 14:10 | IP 118.235.♡♡.14
7월 웨딩을 앞두고 맞춤관리 B 진행중인데, 아직 2회차 이지만 엄청난 효과를 보고있어요!!!! 원장님, 부원장님 다 너무 좋으시고 실력도 넘 좋으세요!! 벌써...
강남구청역점 | 최윤의 | 2024.02.26 | IP 220.118.♡.158
고객들의 이야기에 귀기울여주시고 세심한 관리 덕에 브이라인됬다는 말 많이들었어요 멈출수 없을것같아요
강남구청역점 | 이소윤 | 2024.02.26 | IP 118.235.♡.238
마사지를 받고 7회부터인가 팔뚝과 뱃살이 줄어듦을 느꼈어요.. 복부 마사지를 받고는 숙변이 제거되고 윗배가 사라졌어요!! 기계 전혀 사용하지 않고 오로지...
부천점 | 이자령 | 2024.02.26 | IP 106.102.♡♡.76
한달간 스케줄 때문에 가고 싶어서 방문 못하다가 오랜만에 방문하였는데도! 금손장인 ~ 금손요정 다희원장님과 수빈부원장님께서 약손손길로 피부도 윤광나...
성신여대점 | 박소연 | 2024.02.26 | IP 211.234.♡♡♡.156
작은얼굴관리를 받아 본지 이제 3개월이 되가고 있어요. 얼굴이 컸었는데 이걸 일주일에 한 번씩 받는다고 뭐가 나아질까 생각했는데 점차 변화가 나름대로 ...
개봉역점 | 김기태 | 2024.02.23 | IP 218.152.♡♡.131
직원분들 친절하시고 세심하게 케어 잘받았습니다
송파헬리오시티점 | 전요셉 | 2024.02.22 | IP 106.101.♡♡♡.3
동안얼굴관리로 제일 큰 변화는 이중턱이 사진 찍을 때 덜 보여요! 마른 얼굴이라도 탄력이 저하되어 나타나는 이중턱은 사진에 꼭 나왔는데 관리 받은 후 이...
송파헬리오시티점 | 이혜민 | 2024.02.22 | IP 110.15.♡♡♡.185
항상 관리받으러 올때마다 모든 직원분들이 친절하게 밝게 인사해 주신답니다! 얼굴 동안관리 받고 있는데 얼굴 작아진거같다는 소리 벌써 몇번들었어용 ㅎㅎ...
울산삼산점 | 김민지 | 2024.02.21 | IP 59.21.♡♡.176
예전부터 알고 있었던 약손명가 , 결혼 날짜 잡고 바로 등록 하러 갔는데 비대칭이 심하던 저는 두달 후 웨딩촬영 때문에 바짝 관리 받고싶다고 했더니 요구...
울산삼산점 | 김효린 | 2024.02.20 | IP 59.21.♡♡.176
결혼 앞두고 상체 위주로 관리받고있는데 너무너무 좋아요 ㅎㅎ 홈케어랑 운동이랑 같이 병행하니 더 효과 보이는거같아요 ㅎㅎ 항상 힐링하고 갑니다 감사해...
울산삼산점 | 김수진 | 2024.02.20 | IP 59.21.♡♡.176
결혼식 얼마 안남기고 급하게 방문햇습니다 좀더 빨리올걸 후회스럽네요ㅠㅠ 턱라인이랑 어깨라인은 정말 말도못하게 정리됐구요 얼굴형 진짜 만족스럽습니다...
부천점 | 변은정 | 2024.02.20 | IP 106.101.♡.139
작은얼굴관리 등록하고 10회가 다 되어가는데, 얼굴이 갸름해졌어요! 성형외과처럼 드라마틱하게 작아지진 않지만 확실히 오랜만에 본 사람들은 살 빠졌다고 ...
부평점 | **선 | 2024.02.19 | IP 223.62.♡♡♡.193
결혼 전 다른 친구가 추천해서 정말 큰 결심 후 송파 헬리오시티점에서 관리 시작 받았는데 왜 추천한지 알겠더라구요. 1. 얼굴 윤곽 개선 전 평상시에 발...
송파헬리오시티점 | 정문희 | 2024.02.16 | IP 223.39.♡♡♡.234
이번에 새로 나왔다고 하는 작은 모공관리를 받아봤습니다!! 광명점에서 받아봤는데 관리해 주시는 분이 너무 친절하시고 꼼꼼하게 해주셔서 너무 좋았어요👍 ...
광명점 | 이한서 | 2024.02.15 | IP 106.101.♡.62
에그셀런트를 받고 그 동안 고민이었던 턱의 불균형이 많이 개선 되었고..피부가 환해져서 주위에서 얼굴 좋아보인다는 말을 듣고 있습니다. 또 더불어 같이 ...
부천점 | 송유진 | 2024.02.15 | IP 223.62.♡♡♡.238
웨딩관리 받았는데 다이어트를 안했는데도 다들 다이어트 했냐고 물어보더라구요. 결과 석고를 봤는데 스트레스 받던 턱라인, 광대가 정말 감쪽같이 정리가 ...
부천점 | 김지은 | 2024.02.13 | IP 117.111.♡♡.175