-이병철 회장 인터뷰글로벌 에스테틱 그룹 ‘약손명가’는 국내외에서 130여 개 지점을 보유하고 있음에도 불구하고 전 지점에서 동일한 서비스를 받을 수 있다 약손명가 이병철 회장은 머니투데이와의 인터뷰에서 "체계적이고 수준 높은 인재 교육에서부터 비롯된 차별화서비스는 국내외에서 인정받는 에스테틱 그룹 약손명가를 성장시킨 원동력"이라고 밝혔다.-간략한 귀사 및 사업 현황은.▶글로벌 에스테틱 그룹 약손명가는 국내 최초 피부미용 기업으로 국내 102개, 해외 7개국 28개 지점을 운영하고 있다. 연매출 800억원을 기록하고 있으며 8년 연속 브랜드파워 대상을 수상했다.현재 약손명가 패밀리 브랜드로 프리미엄 피부 관리 브랜드 ‘달리아스파’, 맞춤형 다이어트 브랜드인 ‘여리한다이어트’, 허브와 한방, 자연의 진정성을 담은 ‘약손명가코스메틱’을 운영하고 있다.-약손명가의 체계적인 교육 시스템은 고객들 사이에서 ‘어느 지점을 가도 동일한 관리가 가능하다’는 공공연한 후기를 낳을 만큼 좋은 평가를 받고 있다. 어떠한 과정의 교육을 이수하게 되는지와 교육 시 가장 강조하는 점이 있다면.▶약손명가의 교육과정은 금방 배우는 것이 아닌, 2년에서 6년 정도 이론 교육과 실습을 진행한다. 약손명가에 입사하면 가장 기본이 되는 약손테라피 3급 과정을 이수한 후 지점으로 배정되고, 지점 근무를 하면서 한 달에 두 번씩 아카데미에서 각 직급에 맞는 테크닉과 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 CS 수업을 받는다. 교육 시 가장 강조하는 점은 관리를 하는 직원들의 몸이 다치지 않게 바른 자세로 관리하는 것을 우선적으로 교육하고 있다.-약손명가는 사회공헌 활동도 꾸준히 하고 있다는데 어떤 나눔을 실천하고 있나.▶약손명가는 크게 세 가지 기부를 하고 있다. 금전적인 기부, 재능기부, 지식기부가 그것이다.금전적인 기부는 장학금이다. 또 재능기부는 11년 정도 용두동에 위치한 동부시립병원에서 할머니, 할아버지들에게 재능기부를 해드리고 있다. 연로하신 할머니, 할아버지들의 경우 대부분 관리라는 것을 처음 접하셔서 매우 좋아하시고, 재능 기부를 하는 임직원들도 피부관리사라는 직업을 선택한 것에 대한 뿌듯함과 감사함을 느낀다. 지식기부는 약손명가의 선배들이 각 대학의 후배들에게 멘토, 멘티가 되어 지식기부를 하고 있다.-‘고객 만족’이 중요한 시대다. 약손명가는 고객 만족도 향상과 고객 소통을 위해 어떠한 전략을 가지고 있나.▶매년 약손명가는 고객만족도 향상을 위해 고객 만족도 조사를 따로 진행하고 있다. 고객들의 현재 서비스에 대한 만족도를 제대로 알아야만 프로그램을 바꾸거나 지속할 수 있기 때문에 그렇다. 다행히 만족도 조사에서 높은 점수를 받고 있고 혹시나 만족이 아닌 보통이나 불만족이 나오면 따로 재교육을 진행한다. 보통 98%가 만족하고 있으며, 2%를 더 채우기 위해서 직원들의 부족한 부분은 교육을 진행한다.-뷰티·코스메틱 관련 분야의 성장을 위해서도 힘쓰는데, 향후 어떠한 계획을 갖고 있나.▶고객들에게 반응이 좋은 품목 및 라인을 선별해 라인업을 구성하고 2021년부터는 본격적으로 리테일 시장에 진입할 계획이다. 더불어 코로나19 이후 건강에 대한 관심이 높아짐에 따라 더마(Dermatology) 관련 제품을 라인업 해 출시할 계획이다.콘셉트 더마 브랜드는 온라인이나 드럭스토어에서 주로 판매되며 국내 피부과·연구실 기반 브랜드를 의미한다. 떠오르는 더마 트렌드에 빠르게 대응해 15~34세를 타깃으로 하는 포트폴리오를 적극적으로 개발 중에 있다. 아울러 ‘신규 유통 개발(해외시장 진출)’과 관련해서는 코로나19로 인한 비대면 거래 환경의 확산으로 나라 간 국경 없는 온택트 마케팅 전개, 라이브커머스(스마트 쇼핑) 등을 통해 약손명가코스메틱과 각 라인별 브랜드의 대외 홍보, 판매를 전개할 예정이다.또한 언택트 트렌드 속에서 사람의 온기(휴먼터치)를 그리워하는 소비자들이 많다. 이에 휴먼 스케일과 스토리를 가진 상품을 개발하고 고객과 직접 소통하는 마케팅 활동도 전개할 계획이다.-마지막으로 약손명가의 목표와 비전은.▶약손명가를 통해 전 세계 모든 남녀노소 고객들을 예쁘고 아름답게 만들어주는 것이 앞으로의 목표다. 우선 내부고객(직원)은 자기개발비로 본인에게 필요한 교육으로 성장을 하고, 외부고객은 약손명가를 통해 약손테라피 관리를 받고 아름다워지길 바라는 마음에 1만 개 지점을 목표로 하고 있다. 또한 약손명가 패밀리 프리미엄 피부 관리 브랜드 달리아스파, 다이어트 전문 여리한다이어트 등도 성장, 확장시킬 계획이다.  

  안녕하세요 약손명가입니다. ★2020 약손명가 자문위원 위촉식 및 정기세미나★ 2020년 11월 7일(토) 약손명가 꽃자리 연수원에서 진행되었습니다 (본 행사는 코로나19 방역지침을 준수하여 진행하였습니다)         약손명가는 매년 교수자문위원회를 열어 미용 산업의 발전을 도모하고 있습니다 회의 전 코로나19 방역지침을 준수하여 회의를 진행하였습니다   사랑합니다. 진심과 정성이 가득한 약손명가 이번 행사는 약손명가 꽃자리 연수원에서 뜻깊게 진행되었습니다         이번 세미나에서는 약손명가를 비롯 대한민국 피부미용 산업에 대한 발전 내용과 피부미용 전문 인력 육성에 대해 열띤 토론이 진행되었습니다.     글로벌 에스테틱 기업 약손명가는 국내 101개, 해외 중국, 일본, 베트남등 29개 지점을 운영하고 있습니다. 앞으로도 정기적인 자문위원회를 통해 국내1위에 만족하지 않고 글로벌 에스테틱 기업으로 발전해 나아가도록 하겠습니다 감사합니다  

  안녕하세요! 약손명가입니다. 2020년 제 3차 포토 콘테스트 이벤트에 참여해주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다. 제 3차 포토 콘테스트 수상은 7월1일~9월 30일 내에 후기글을 올려주신 분들에 한해 선정하였습니다.   2020년 제 3차 포토 콘테스트 이벤트 수상자를 발표합니다.   (1등 현금 100만원 / 2등 현금 50만원 / 3등 현금 30만원 / 아차상 현금 10만원)       <웨딩 포토 콘테스트>   1등 최은혜 (광화문점) 예비신부라면 무조건 약손명가   2등 이혜린 (강남역점) 코로나19로 더 이뻐져서 올린 9월의 웨딩마치   3등 천유원 (안국역점) 할까말까 고민하시는건 더 늦게 예뻐질 뿐이에요! 나를 위해 일년에 한 번 쯤이라도 스스로에게 선물을 하세요!      <맘앤베이비 포토 컨테스트>   1등 유정민 (대전도안점) 연애, 결혼, 임신, 출산...약손명가와 함께         <예뻐졌다 포토 컨테스트> 1등 홍승희 (개봉점) 잃어버린 내 자존감을 다시 찾게 해준 약손명가 찐후기!   2등 홍양 (목동점) 감사 드리고 싶어요! 동안얼굴관리받고 다시 20대 초반으로 가는 것 같아요   3등 최재현 (대구동성로점) 수술없이 누구나 예뻐질 수 있는 약속         - 수상을 진심으로 축하드립니다.   향후 입상하신 분들의 상품 수령은 개별 연락드리오니 참고 부탁드립니다. 또한 시상식의 경우, 코로나 바이러스 사태의 추이를 지켜본 후 추가 공지하도록 하겠습니다.   웨딩 포토 콘테스트, 맘 앤 베이비 포토 콘테스트, 예뻐졌다 포토 콘테스트에 응모해주신 모든 분들에게는 소정의 상품인 약손명가 화장을 선물로 드립니다.   dldbfk8495@beautymade.com 으로 성함, 연락처, 주소를 2020년 10월 31일까지 보내주시기 바랍니다. (11월 초 일괄 배송됩니다)   앞으로도 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.   감사합니다.    

      출처 : http://www.safetynews.co.kr/news/articleView.html?idxno=201173

    출처 : [오치우의 외계인 수첩] : 행복을 전하는 '약손명가' 김현숙 대표 http://m.newspim.com/news/view/20200928000309      

끊임없이 배워 자신의 것으로 만들고 좋아하는 것보다 잘하는 것에 집중하세요 -약손명가 김현숙 대표-     .       약손명가는 '교육'을 중요시 여깁니다. ​ 테크닉 교육부터 소양 교육까지, 잘하는 일에 집중하여 직원들이 성장할 수 있는 환경을 만들어가는데 집중하고 있습니다. ​ '왜' 교육에 집중을 하는지 '어떻게' 교육을 진행하는지 '무엇을' 위해 이런 노력을 하고 있는지 ​ 약손명가 김현숙 대표님의 월간안전 10월호 인터뷰에서 확인해보실 수 있습니다.  

  ​안녕하세요! 약손명가입니다. 2020년 제 2차 포토 콘테스트 이벤트에 참여해주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다. 제 2차 포토 콘테스트 수상은 4월1일~6월 30일 내에 후기글을 올려주신 분들에 한해 선정하였습니다.   2020년 제 2차 포토 콘테스트 이벤트 수상자를 발표합니다.   (1등 현금 100만원 / 2등 현금 50만원 / 3등 현금 30만원 / 아차상 현금 10만원)     1등 창원메트로시티점-이지현 신부님 다들 아름다워지세요 🙂   2등 부천점-이은교 신부님 제 결혼준비 로망이었던 웨딩관리, 약손명가 덕분에 칭찬 듣고 있어요!   3등 부천점-홍지희 신부님 얼굴도 마음도 빚어주시는 약손명가 선생님들   아차상-왕십리점 최소연 신부님 아차상-송도점 김혜진 신부님     [2020년 제 2차 맘 앤 베이비, 예뻐졌다 포토컨테스트 수상자는 후기내용 + 사진 등 기준에 부합하는 후기가 없어 선정하지 않았습니다.]     수상을 진심으로 축하드립니다.   향후 입상하신 분들의 상품 수령은 개별 연락드리오니 참고 부탁드립니다. 또한 시상식의 경우, 코로나 바이러스 사태의 추이를 지켜본 후 추가 공지하도록 하겠습니다.   웨딩 포토 콘테스트, 맘 앤 베이비 포토 콘테스트, 예뻐졌다 포토 콘테스트에 응모해주신 모든 분들에게는 소정의 상품인 약손명가 화장을 선물로 드립니다.   dldbfk8495@beautymade.com 으로 성함, 연락처, 주소를 2020년 7월 31일까지 보내주시기 바랍니다. (8월 초 일괄 배송됩니다)   앞으로도 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.   감사합니다.        

  글로벌 에스테틱 브랜드 약손명가가 2020 매일경제가 선정한 100대 프랜차이즈 기업으로 선정되었습니다!   매일경제신문은 2019년 공정거래위원회에 등록된 6,353개를 대상으로 심사하였다고하는데요!   업종별 대표 브랜드, 가맹본부 경쟁력, 프랜차이즈 산업과 국민경제의 건전한 발전에 기여한 공로 등을 고려해 100개 브랜드가 선정 되었습니다.   약손명가는 1979년 설립 이후 현재 국내 98개, 해외 31개 지점을 운영중이며, 그 외에도 프리미엄 피부 관리 브랜드 '달리아스파', 다이어트 브랜드 '여리한다이어트'도 함께 운영하고 있습니다. 작은부분까지도 놓치지않고 높은 서비스로 최선을 다하는 약손명가! 앞으로도 고객님들을 위해 최선을 다하는 기업으로 열심히 노력할 것을 약속드립니다. 감사합니다.  

  안녕하세요, 약손명가입니다. 5월 26일 전주비전대 창의융합 멀티미디어실에서 감사패 수여식이 있었습니다. ​ 약손명가의 김현숙대표님이 바로 이 감사패의 주인공이셨는데요!     약손명가는 지난 2014년 전주비전대와 산학협력(MOU)을 체결한 후 현장 맞춤형 인재양성을 위한 사회맞춤형 교육을 진행하고 있습니다.     "(주)약손명가의 체계적인 시스템과 정성은 미용건강과 학생들이 지방대학교 출신의 한계를 극복할 수 있는데 도움을 주었다 " -미용건강과 학과장 김은영 교수         감사패 수여식을 마친 후 김현숙 대표님은 전주비전대학교 LINC+ 사업단이 주관하는 '사회맞춤형 인재양성' 특강을 진행해주셨습니다. ​ (주)약손명가는 고객들에게 '건강한 마음'과 '덕'을 서비스하는 인간적인 기업이며, 코로나19 여파로 대학과 기업들 모두 힘든 환경에 놓여 있지만 부정적인 자세로 포기할 것이 아니고 적극적인 자세로 피부미용전문가가 되기를 바란다는 따뜻한 말씀을 전해주셨습니다. ​ 미래의 피부미용전문가들이 더 높은 곳으로 날개짓할 수 있도록, 약손명가 역시 더 체계적이고 정성이 깃든 서비스로 피부 산업 발전을 이끌어 나가겠습니다. ​ 감사합니다   출처 : http://m.todayan.com/news/articleView.html?idxno=265563  

모든 손님에게 자신감을 주고 싶은 약손명가 여성 CEO 김현숙 대표. 약손명가는 약손테라피를 기반으로 피부미용업계 고용 창출에 앞장서고 있다. 한국 에스테틱 산업의 해외 진출 선도 기업으로 정평이 나 있기에 해외 바이어로부터 많은 주목을 받고 있다.근로자들을 위한 최적의 환경을 위해 힘쓰고 있는 김현숙 대표는 미용업계 최초로 주5일제 시행에 따른 근로조건 개선으로 근로자 삶의 질 향상 및 업무 효율성, 생산성 증진에 힘써왔다. 김현숙 대표를 만나보자. ▲ 약손명가 김현숙 대표     ▲ ‘약속명가 핵심인재 독서연수’를 마치고 단체사진을 촬영하고 있다.       ▲ 지난해 12월 13일 서울프레스센터에서 열린 제14회 대한민국나눔대상 시상식에서 김현숙 대표가 여성가족부 장관상을 수상하고 있다.              

   글로벌 에스테틱 브랜드 약손명가가 8년 연속 브랜드파워대상을 수상하였습니다.   약손명가는 1979년 설립 이후 현재 국내 98개, 해외 31개 지점을 운영중에 있습니다. 에스테틱 브랜드 약손명가 외에도 프리미엄 피부 관리 브랜드 '달리아스파', 다이어트 브랜드 '여리한다이어트'도 함께 운영을 하고 있습니다.   차별화된 고객관리와 관련 분야의 폭넓은 연구로 고객분들의 많은 사랑을 받고 있는데요,  최근 코로나 사태를 맞아 전 직원이 모두 마스크를 착용하고 지점을 수시로 소독하는 등 청결에도 신경쓰는 모습을 보여 고객분들이 약손명가를 더욱 긍정적으로 바라봐주신 것 같습니다. 앞으로도 고객님들이 주신 사랑에 보답하고자 더 발전해나가는 모습 보여드리도록 하겠습니다.  감사합니다.                              

    안녕하세요! 약손명가입니다. 2020년 제 1차 포토 콘테스트 이벤트에 참여해주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.   2020년 제 1차 포토 콘테스트 이벤트 수상자를 발표합니다. 고객님들의 적극적인 참여에 수상자를 선정하기가 매우 어려웠는데요, 쟁쟁한 후보가 많았던만큼 이번 수상에는 특별히 아차상 수상자도 함께 선정하였습니다 🙂       (1등 현금 100만원 / 2등 현금 50만원 / 3등 현금 30만원 / 아차상 현금 10만원)     [웨딩 포토 콘테스트]     1등 여의도점 - 이지윤 신부님 예신이라면 아묻따 약손명가죠 🙂   2등 광명점 - 김미라 신부님 약손명가에서 자신감을 찾았어요^^   3등 산본점 - 오수진 신부님 약손명가, 아니죠. 약속명가입니다.   아차상 강남구청역점 - 허승효 신부님 아차상 인천청라점 - 약손명가 짱짱맨님       [맘 앤 베이비 포토 콘테스트]     1등 목동점 - 김지혜님 확찐자여 안녕~   2등 동탄나루점 - 홍유정님 몸과 마음의 힐링 약손명가   3등 일산화정점 - 최지연님 남편이 더 좋아하는 약손명가         [예뻐졌다 포토 콘테스트]   *예뻐졌다 포토 콘테스트 수상자 발표에 앞서 공지사항 말씀드립니다.   홈페이지 조회수가 점수 평가에 들어가게 되면서, 메크로, 새로고침 등을 이용해 조회수를 조작한 사례가 발생하였습니다.   이에 공정한 판단이 불가하여, 이번 선정 과정에서 홈페이지 조회수는 점수에서 배제하였으며 1등 수상자 역시 선정하지 않았습니다. 또, 앞으로 분기별로 진행될 예뻐졌다 포토 콘테스트의 선정 기준을 새로 만들어 공지드릴 예정입니다.   공정한 이벤트를 위해 내린 결정이며, 고객님들의 양해 부탁드립니다.   -   공동 2등 잠실새내역점 - 김해인님 약손명가에서 아름다움으로 진짜 보답받았어요!!   공동 2등 광명점 - 박보람님 균형관리 미쳤어!! 벌써 이렇게 효과 대박이면 앞으로 더 기대되잖아요 ^o^!!   3등 부천점 이은교님 주변 사람들이 주사 맞았냐고 물어볼만큼 예뻐지는 중이에요!   아차상 강남구청역점 허유정님 아차상 대구동성로점 이현정님           수상을 진심으로 축하드립니다.   향후 입상하신 분들의 상품 수령은 개별 연락드리오니 참고 부탁드립니다. 또한 시상식의 경우, 코로나 바이러스 사태의 추이를 지켜본 후 추가 공지하도록 하겠습니다.   웨딩 포토 콘테스트, 맘 앤 베이비 포토 콘테스트, 예뻐졌다 포토 콘테스트에 응모해주신 모든 분들에게는 소정의 상품인 약손명가 화장을 선물로 드립니다.   dldbfk8495@beautymade.com 으로 성함, 연락처, 주소를 2020년 4월 30일까지 보내주시기 바랍니다. (5월 초 일괄 배송됩니다)   앞으로도 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.   감사합니다.