[인터뷰] 약손명가 김현숙 CEO 고객과의 약속은 반드시 지켜져야 한다! ① [전부경 기자] 30년 전, 마산에서 골기테라피로 대체요법을 시작한 약손명가 이병철 회장. 골기테라피는 곧 서울까지 입소문이 날 정도로 유명해졌다. 많은 사람들이 골기테라피를 배우기 위해 마산을 찾게 될 정도였는데 김현숙 이사도 그중의 하나였다. 당시 피부 관리실을 운영하고 있던 김현숙 이사는 이병철 원장에게 한 가지 제안을 하게 된다.  “대체요법으로 사람을 건강하게 하는 것도 좋지만, 건강은 아름다움을 통해서도 건강해질 수 있습니다. 골기테라피와 뷰티를 접목시켜 건강한 아름다움을 전하는데 힘을 매진하는 것이 어떨까요?”이렇게 시작된 이병철 회장과 김현숙 이사의 약손명가는 입소문이 나면서 한국은 물론 일본, 미국 등에서도 손님이 찾을 정도로 국내 대표적인 에스테틱 브랜드로 성장했다. 한국에만 지점이 58개에 미국 맨해튼, 일본 도쿄, 필리핀 까지 영역을 확장하고 있다. 이렇게 확장을 거듭하고 있는 약손명가의 최전방에는 바로 여성 CEO 김현숙 이사가 있었다.국내 대표 에스테틱 브랜드 약손명가가 올해에만 미국 뉴욕 맨해튼 지점에 이어 일본 도쿄에 2호점을 내는 등 해외진출에서도 거침없는 성장을 보이고 있다. 현지에 있는 방송사에서도 약손명가를 집중 취재하는 등 약손명가를 바라보는 현지 반응 또한 뜨겁다. 해외 진출에 제일 앞장서고 있는 약손명가 김현숙 이사(48)는 “아직 약손명가는 앞으로 더 나아갈 일이 많다. 돈만 있으면 차릴 수 있는 체인점이 아니라 시간이 걸리겠지만 실력이 되어야만 차릴 수 있는 구조로, 더욱 탄탄한 기업이 될 수 있을 거라 생각한다”고 말한다.이미 국내에서도 많은 인기를 누리고 있는 약손명가는 그 명성만큼이나 찾는 사람 또한 많다. 이에 쉽게 해외진출을 생각할 법도 했지만 시작은 생각지도 못한 순간 우연히 찾아왔다.“일본의 한 TV방송에서 방송섭외가 들어왔다. 골기테라피를 체험해보고 싶다는 내용이었는데 그래서 일본 연예인을 상대로 골기테라피를 선보이게 됐다. 관리 이후 그 연예인의 머리둘레는 2.5cm가 줄어 든 것으로 나타났다. 일본 방송이 나가자 그 때부터 손님들이 일본에서 일부러 한국까지 찾아오더라. 알고 봤더니 관리를 받은 연예인이 일본의 톱스타 스마프(SMAP)의 멤버 ‘카토리 신고’였다고.”이후 김현숙 이사는 방문하는 일본인을 상대로 골기테라피가 통하는 것을 보고 ‘일본에서도 경쟁력이 있겠구나’라는 생각에 동경 신주쿠에 약손명가 1호점을 냈다. 이후에도 일본 사람들에게 입소문이 나면서 지금은 2호점까지 내고 3호점 준비 중에 있다. 올해 9월에는 미국 맨해튼에도 지점을 열었다.일반 사람이 듣기에 ‘너무 무리한 확장이 아닐까’라는 생각에 김현숙 이사는 단번에 “이렇게 확장하기까지 오히려 오랜 시간이 걸렸다”라고 말한다. 일반 체인은 돈만 있으면 체인점을 차릴 수 있지만 ‘약손명가’는 그렇지 않다는 것이다. 바로 약손명가 지점을 차리기 위해서는 ‘약손명가에서 1년 이상 근무를 해야 한다’는 조항이 있기 때문이다. 약손명가는 철칙이 있다. 바로 약속을 지키자는 것. 고객들에게 아름다움을 주기로 약속했기 때문에 그 약속은 반드시 지켜져야 된다고 말한다. 그러기 위해서는 항상 최고 수준의 서비스를 제공해야 하는 것. 그래서 ‘1년 이상 근무를 해야 지점을 낼 수 있다’라든가 ‘관리사 1명당 고객 수가 6명이 넘으면 더 이상 신규고객을 받지 않는다’ 등의 규칙도 ‘서비스에 대한 약속은 지켜져야 한다’는 김현숙 이사의 신념에서 시작됐다.이러한 신념은 가족에게도 해당됐다. 인터뷰 내내 자신 있고 당당해 보였던 김현숙 이사도 가족에 관한 얘기가 나오자 한결 부드러운 표정으로 말을 꺼내기 시작했다. “약손명가를 시작하기 전, 평일에는 일을 하고 주말에는 교육을 받으러 다니다 보니 남편과 트러블이 많았다. 그러나 피부도 인체이기 때문에 배워야 할 게 너무 많았다. 생활습관, 인체, 서비스, 경영 등등. 그래서 남편한테 미안해하면서도 배우러 다닐 수밖에 없었다”라고 지난 시간을 회상했다. 가족에게 미안해하면서까지 공부를 하러 다닌 이유가 뭐였냐는 기자의 말에 김현숙 이사는 웃으며 “생각해보니 남편에게는 ‘주말마다 당신과 보내겠다’라고 약속은 안했다. 그러나 손님들한테는 효과를 주겠다고 약속을 했거든요”라고 말한 것.질문에 말문이 막힐 법도 한데 거침없이 물 흐르는 답변에 감탄이 쏟아지자 예정에도 없던 질문을 던졌다. “아니, 왜 그렇게 말을 잘 하세요?” (2부에 계속)<< [인터뷰] 김현숙 이사 성공하고 싶다면, 10년만 올인해라! ② 한경닷컴 bnt뉴스 기사제보 buridul@bntnews.co.kr

[인터뷰] 김현숙 이사 성공하고 싶다면, 10년만 올인해라! ② [전부경 기자] 인터뷰를 진행하는 동안, 기자는 한 여성 CEO의 성공 스토리를 담아내겠다는 생각보다 ‘김현숙’이라는 사람이 궁금해지기 시작했다. 작은 체구에 맞지 않게 나오는 직설적이고 시원시원한 대답은 누구나 관심을 가질 만큼 충분히 매력적이기 때문이다.     “있는 그대로 말을 해서 그런 것 같다. 그러나 솔직해서 덕을 많이 보기도 하지만 손해를 보는 경우도 많은 편이다. 성공한 사람에게는 ‘넌 이렇게 해서 성공하게 됐어’라고 얘기하다 보니 나를 좋아하는 경우도 있지만, 반대로 실패한 사람들에게 ‘너는 이래서 실패했어’라고 얘기하다 보니 나를 싫어하게 되는 경우도 있더라.”이러한 솔직한 성격은 자신이 알고 있는 지식을 남에게 반드시 알려줘야 하는 김현숙 이사의 성향에서 비롯됐다. 초등학교 5학년 시절부터 한글을 모르는 친구들을 붙잡고 한글을 가르쳤던 김현숙 이사의 성격은 20대가 되어서도 바뀌지 않았다. 바뀐 게 있다면 한글을 가르치는 게 아니라 피부 가꾸는 법이나 메이크업 하는 방법을 가르쳐준 것이다. “20대 때, 나는 내가 안 예쁘다고 생각했다. 그래서 조금이라도 더 예뻐 보이고 싶은 마음에 미용에 관심을 가졌다. 처음에는 책으로 독학하려고 했지만 (워낙에 완벽주의 기질을 타고 나) 책으로만 배우는 건 부족하다 생각이 들어 학원까지 다니게 됐다. 또 배우다 보니 나만 알고 있을 수가 없어서 친구들에게도 가르쳐 주게 되더라. 자연스럽게 에스테틱에 발을 들이게 된 것이다”김현숙 이사는 지금도 아카데미에서 학생들을 가르치고 있다. (그래서 이병철 회장은 김현숙 이사를 보고 ‘김 교수’라고 부른다.) 이제는 제2의 약손명가를 꿈꾸는 후배들을 위해 가르치고 있는 것이다. 이를 듣고서 만약에 그렇게 되면, 라이벌을 키우게 되는 것 아니냐?라는 기자의 어리석은 질문에 김현숙 이사는 현답을 내놨다. “사람들은 피부를 위해 병원이나 한의원, 에스테틱 샵을 찾게 된다. 그런데 누군가가 ‘피부관리실에서 관리 받았는데 별로였어’라는 말을 하게 되면 사람들은 에스테틱 샵을 더 이상 찾지 않게 된다. 반대로 내가 가르친 학생이 다른 에스테틱 샵을 차려 좋은 소문이 나면 사람들은 에스테틱 샵을 더욱 찾게 되고 이는 곧 약손명가에도 좋은 일이다”라고 설명한다.이어 “아카데미 운영은 결국, 공생하자는 의미이다. 그래서 제 욕심인지도 모르겠지만 ‘피부관리실에서 피부를 받았더니 피부가 좋아졌어’라는 말이 사람들 입에서 나오기를 바란다. 그래서 다른 사람들한테도 내가 가지고 있는 지식을 알려주고 싶다”며 교육에 대한 소신을 밝혔다.많은 사람들이 김현숙 교수에게 묻는다. “당신처럼 되고 싶습니다. 어떻게 하면 될 수 있을까요?”라고. 마지막으로 예비 여성 CEO에게 해주고 싶은 말이 있다면? “나는 누군가 물어보면 ‘10년을 올인해라’라고 항상 처음부터 얘기한다. 올인 할 수 있는 사람만 시작해라. 아니라면 하지마라. 또 그러면 어떤 사람은 ‘10년만 하면 되냐?’라고 묻는 사람이 있다. 내 말은 최소한이란 말이다. 여성이기 때문에 처음에는 가족에게 미안할 수 있지만 나중에는 가족에게 더 좋을 수 있다. 회사랑 가족, 둘 다 잘하면 최선이겠지만 할 수 없는 게 현실이다. 무리가 없는 한도 내에서 가족을 돌보고 회사에 올인해라. 내가 그렇게 하지 않았으면 내 아들에게서 ‘난 우리엄마가 제일 존경하는 사람이야’라는 말을 들을 수 없었을 것이다”<< [인터뷰] 약손명가 김현숙 CEO 고객과의 약속은 반드시 지켜져야 한다! ① 한경닷컴 bnt뉴스 기사제보 buridul@bntnews.co.kr

지난 11월5일 약손명가 부산 서면점에서 니혼TV의 “히가시노 오카모토의 프라이베이토 여행이라 죄송합니다”의 촬영이 있었습니다. 일본의 유명 개그맨 3인방 히가시노 코우지, 야베 히로유키, 데가와 테츠로우가 함께한 이번촬영의 컨셉은 “리액션 여행”한국을 2박3일로 여행하며 즐겁고 놀라운 리액션으로 시청자와 함께 한국을 공감하는 내용입니다.약손명가하면 역시 통증관리. 리액션 여행의 컨셉에 맞게 개그맨 3인방은 소리를 지르고 아파하며 약손명가의 골기테라피를 즐기고(?) 돌아갔습니다.즐거운 촬영이었습니다. 12월초 방영일이 기대됩니다 ^^*

알다가도 모를 여자들의 속마음을 알아보기 위해 6명 남자들이 직접 여성들의 생활을 체험한다는 전무후무한 컨셉으로 E채널에서 인기리에 방영중인 리얼 버라이어티쇼 <마초들의 변신-와우맨>김구라, 서경석, 김영철, 이종수, 마르코, 장동우 6명의 와우맨들이 약손명가 김현숙 원장님을 만나 깜작 놀랄만한 체험을 한다고 합니다. 요즘 작은 얼굴, S라인 바디를 원하는 여성들의 선풍적인 지지를 받고 있는 골기테라피! 와우맨들은 그녀들이 왜 그토록 얼굴축소 관리나, 휜다리 관리를 받고 싶어하는지 이해할 수 있을까요?12월 1일 방송되는 마초 와우맨들의 골기 테라피 체험, 많이 기대해 주세요!!

32주년 창립기념일 이벤트가 여러분의 관심과 많은 참여로 성공적으로 마감되었습니다.  인터뷰 참가자 여러분들께 감사의 말씀드립니다. 더 발전하는 약손명가가 되겠습니다. 안면비대칭무료체험에 선정되신 분들께는 오늘 개별적으로 연락를 드리겠습니다. 행복하세요.작은얼굴in약손명가  

약손명가 이병철 회장님, ‘CEO 뉴스’ 표지 장식!매월 국내외 기업의 대표를 표지모델과 커버스토리로 다루고 있는 경제 월간지 ‘CEO 뉴스’에서11월호 커버스토리로 이병철 약손명가 회장님을 인터뷰하고, 올해로 32주년을 맞은 약손명가를 취재했습니다.

KBS 2TV의 아침 시사교양프로 ‘생방송 오늘’에서 약손명가 청량리점을 취재했습니다.얼굴은 베이비페이스 몸은 글래디에이터같은, 소위 베이글남이라 불리는 이들은 아기같이 작고 깨끗한 얼굴을 만들기 위해 관리도 열심히 한다고 하는데…… 약손명가를 찾은 베이글남들과 그들을 베이비페이스로 만들어 주시는 골기테라피 전문가 약손명가 김현숙 원장님의 인터뷰가 10월 20일 수요일 아침 6시에 방송됩니다.

일본 엔타메 테레비 「It’s SEOUL」 본점 취재.한국과 일본을 오가며 활동하는 시오다 사다하루는 한국문화의 매력에 매료되어 한국어를 통달함과 동시에 한국문화라면 뭐든지 경험해보고 싶다고 합니다. 엔타메 테레비에서 방영되는 「It’s SEOUL」이라는 프로그램에서 데이트 코스를 추천하는 컨셉으로 약손명가를 취재했습니다. 친구와 함께, 연인과 함께 방문해 함께 관리를 받는다면 그 즐거움이 배가 되겠죠?시오다 사다하루가 받은 관리는 안면비대칭 관리. 시종일관 예의 바르게 얌전하던 모습과는 달리 관리를 시작하자 ‘이따이(아파~)’를 연발했는데요. 관리가 끝나고 손가락 하나는 족히 들어가는 석고마스크를 보고 놀라워했습니다.방송은 12월경에 방영예정입니다. 기대해 주세요!~<?xml:namespace prefix = o ns = urn:schemas-microsoft-com:office:office />

또 하나의  빅이벤트를 진행합니다.약손명가 고객님의 웨딩사진을 뽐내주세요![시상 내역] 1등  상금 100만원2등  상금 50만원3등  상금 30만원 대상: 약손명가에서 관리를 받고 결혼을 하신 분, 약손명가에서 관리를 받고 계신 예비신부님이벤트 기간 : 매년 4회로 3개월 마다 시상을 합니다.                    1차 /    1월 ~  3월  ( 시상 발표일   4월   4일 )                    2차 /    4월 ~  6월  ( 시상 발표일   7월   4일 )                    3차 /    7월 ~  9월  ( 시상 발표일 10월   4일 )                    4차 /  10월 ~12월  ( 시상 발표일   1월   3일 ) 참여안내 : 약손명가 홈페이지‘ 웨딩포토컨테스트 ’게시판에 2010년 10월 18일 부터 사진과 함께 사연을 올려주세요. 시상식: 추후통보문의전화: 02- 546-1600 ※  하나더! 특별한 선물이 마련되어 있습니다.     이벤트 참가자 전원에게 약손명가 화장품라인 에오스보떼의 BB크림 인텐시브 내츄럴      블레미쉬 밤 40ml (6만원 상당) 정품을 참가자 전원에게 선물로 드립니다. 많은 참여 바랍니다.      (다른 상품으로 대체 될 수 있습니다.)이벤트참여하기 → 웨딩포토컨테스트

 뜨형의 아바타 소개팅녀로 화제를 모으고 있는 약손명가 전속모델 정모레가 MBC드라마 동이의 마지막회에 깜짝 등장해 눈길을 끌었다. 정모레는 동이(한효주님) 아들 연잉군의 조선 제21대 왕 즉위식에서 영조(이선호님)의 비(정성왕후)로 출연해 위엄있는 자태를 뽐내었다. 정성왕후는 달성부원군 서종제의 딸로 1704년 13세에 연잉군(후에 영조)과 가례를 올려 왕실에 들어왔으며, 1724년 영조가 즉위하면서 왕비로 봉해진 인물이다. 정모레 아쉽게도 대단원에 막이 내리는 작품에 뒤늦게나마 참여할 수 있어 진심으로 영광스러웠다며 현장에서 긴장을 많이 했었는데 김상협 감독님이 잘 챙겨주셔서 무리없이 촬영을 잘 마칠 수 있었다고 소감을 밝혔다. 이밖에 정모레는 KBS드라마 스페셜 돌멩이에서 정명자의 젊은시절을 연기하고, MBC일일 시트콤 볼수록 애교만점에서 김영광과 소개팅 이후 까칠녀로 출연하는 등 활발한 연기활동을 펼치고 있다.    

소비자경제와 CEO뉴스에서 창립32년을 맞은 약손명가의 성장과정과 앞으로의 비전, 골기테라피의 세계화와 해외진출에 관하여 이병철 회장님과의 인터뷰를 촬영 했습니다. 인터뷰는 http://www.dailycnc.com/ 소비자경제TV에서 보실 수 있습니다!

원조 걸그룹 요정에서 여신으로 거듭나고 있는 유진. 그녀가 진행하는 올리브TV의 간판 뷰티쇼 ‘Get it beauty!’에 약손명가 김현숙 교수님이 직접 출연, 브이라인의 작은 얼굴을 만들기 위한 셀프 마사지를 소개해 주셨습니다.이번 에피소드에서는 크고 각진 얼굴형이 불만인 3명의 여성들이 골기 테라피와 보톡스, 한방침으로 각각 관리를 받은 후, 스튜디오에 등장할 예정인데요. 약손명가에서 두 달여간 꾸준히 관리를 받고 출연한 강혜정양을 보고 MC와 패널, 관계자들이 골기테라피에 엄청난 관심을 보였다고 하니, 그 효과는 짐작이 가고도 남으실 거예요.10월 20일 11시 올리브TV에서 방송예정인 ‘Get it beauty’에서 약손명가 골기테라피의 효과를 직접 확인해 보세요!