강원도 원주점

원주지점 대표님이 바뀌신건가요?

김지은 | 2023-02-17 17:39 | IP 116.124.♡♡♡.189 | 조회 787
작년 2월쯤 웨딩케어 신청해서 받고 1회 남아있어서 몇일전 남은 1회를 사용하기 위해 예약했습니다.
1년여 사이에 프로그램이이 많이 바뀐건지 많이 허전한 느낌을 받았습니다.
물론 관리해주시는 직원분은 열심히 잘 해주셨는데.. 1년여전에 받았던 느낌과는 너무 많이 달라서요.
그냥 팩올려놓고 시간때우기도 아니고 ...
관리받는중에 물론 잠시 어디 다녀오실 수는 있는데
예약 전화 받고 다른분이 그 예약 손님에 대해서 이야기하고 직원분이 그 시간에 왜 예약 받았냐고
그 손님은 누구누구 아니면 안받는다는 둥
다른 고객들 안들리게 속삭인다지만 그게 어디 속삭이는건가요.. 다들리죠..
그리고 항상 관리후에 주시는 관리후기 적는 종이를 주시지도 않았는데 모든항목에 만족했다고
문자가 왔더라구요. 저는 모든 항목에 만족하지 않았는데 말이죠...
처음 갔을때는 관리도 체계적인것 같았는데 1년여 사이 모든게 아쉬워진 원주점이였습니다.
2023-02-17 23:16

안녕하세요 김지은 고객님 ^^

작년에 웨딩준비로 웨딩케어를 받으시고 결혼후 오랜만에 방문하셨는데
예전과 다른 분위기에 아쉬운점이 많으셨다니 진심으로 죄송합니다.

방문하신날 관리진행이 매끄럽지 못해 조금 어수선했던것 같네요
관리 만족도 체크 용지도 드리지 않았는데 만족한걸로 체크되어서 문자를 드린점 또한
진심으로 사과드립니다.

약손명가 원주점 대표는 바뀌지 않고 그대로 입니다.
관리진행 상황과 만족도 설문지 등 꼼꼼히 살피지 못해
고객님 마음을 언짢게 만들었다니 다시한번 사과의 말씀 드리며
혹시 시간이 되신다면 한번 더 방문해주시면 부족한 부분 개선해서
정성껏 관리해 드리겠습니다.

어려우시더라고 꼭 방문해 주시길 바랍니다.
오늘은 늦은시간이라 내일 제가 전화드리겠습니다.

이렇게 잘못된 부분을 피드백해주셔서 진심으로 고맙습니다.

편한밤 보내세요 ♡

아름다움을 만들어 드리는 약손명가 에스테틱 원주점 원장 홍지민 올림.

관리 후기
약손명가 구리갈매역점 5월 20일(월) 신규 오픈합니다^^ (경기도 구리시 갈매중앙로 79, 갈매동 에스엠타워 4층 401호 , 031-571-7751)
약손명가 마케팅팀 | 2024.05.08 | IP 14.52.♡♡♡.185
약손명가 평택고덕점 4월 1일(월) 신규 오픈합니다^^ (경기도 평택시 고덕갈평5길 32, 3층(고덕동, 그랜드메디컬타워, 031-667-7750)
약손명가 마케팅팀 | 2024.03.18 | IP 1.234.♡♡♡.2
약손명가 목동점은 더 나은 만족도를 드리기 위해 일요일 정기 휴무를 하게 되었습니다. 고객님의 많은 양해 부탁 드립니다. 감사합니다 ^^
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일요일 영업하는 지점은 본점, 일산백석요진점, 순천점입니다. *목동점은 더 나은 만족도를 드리기 위해 일요일 정기 휴무를 하게 되었습니다. 고객님의 많은...
약손명가 마케팅팀 | 2023.01.12 | IP 218.48.♡♡.67
약손명가 본점은 당분간 일요일 영업시 기존고객님 관리로 신규상담 및 신규고객 관리가 불가능합니다 고객님들의 양해바랍니다 감사합니다
약손명가 마케팅팀 | 2022.09.22 | IP 218.48.♡♡.67
관리사분들께서 얼마나 전문적이고 열정적으로 관리해주시는지 비싸다는 생각 1도 안들더라구요. 오히려, 아 진짜 가성비다. 다른 데 돈쓰는 것 보다 이렇게 ...
청라점 | 차지영 | 2024.05.11 | IP 222.100.♡♡♡.39
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저는 올해 12월에 결혼예정인 예신입니다^,^ 얼굴에 비대칭이 심해서 사진찍는거를 별로 좋아하지 않았는데 결혼준비를 하면서 웨딩촬영을 해야해서 급하게 ...
김포운양역점 | 박재영 | 2024.05.10 | IP 61.84.♡♡.91
답변완료
제가 관리 받앗으면 하는 부분을 꼼꼼하게 잘 해주세요! 승모근이랑 어깨가 불편했었는데 받을 때마다 점점 좋아져서 아주 만족해요 ㅎㅎ 받길 잘한거 같아요...
부천점 | 양은옥 | 2024.05.10 | IP 211.234.♡♡♡.138
결혼 전 관리하러 방문했는데 확실히 효과가 좋긴 좋습니다:) 살은 거의 못뺐는데 작은얼굴 관리받고 살 많이 빠졌단 소리를 많이 들어서 감격이에요ㅜㅜ 얼...
부천점 | 구혜원 | 2024.05.10 | IP 211.234.♡♡♡.35
꼼꼼하시구 편안하게 받고나왔습니다
부평점 | 정순옥 | 2024.05.10 | IP 118.235.♡♡.160
엄마랑 같이 받았는데 선생님들도 친절하시구 관리도 엄청잘하셨어요! 엄마도 좋아하셨어용
부평점 | 황슬기 | 2024.05.10 | IP 118.235.♡♡.160
저는 지금 청라 약속명가에서 오늘까지 5회 관리중 입니다 점장님을 비롯 모든분들이 친절하시고 고객에게 최선을 다해주시는것에 마음이 편안 합니다 앞...
청라점 | 오애자 | 2024.05.10 | IP 61.47.♡♡♡.48
결혼준비 때문에 작은얼굴윤곽관리 하고 있어요! 10회로 하고 있는데 벌써 8회정도 해가네요~ 그런데 만나는 분들마다 얼굴도 작아졌다고 하고 살빠졌냐는 얘...
부천점 | 박솔 | 2024.05.09 | IP 223.38.♡♡.40
답변완료
얼굴형 컴플렉스가 있엇어서 고민 후에 방문했어요! 너무 좋아서 벌써 한번 더 연장했습니다! 선생님들 너무 친절하시고 조금씩 효과도 보고있어여! 추천합니당
부천점 | 한예진 | 2024.05.09 | IP 106.101.♡.89
지인 추천으로 오게 되었습니다~ 결혼을 앞두고 있어 웨딩 관리로 받고있어요 관리가 처음이라 낯설기도 하고 처음엔 조금 아프기도 했는데 너무 친절하게 맞...
부천점 | 강혜연 | 2024.05.09 | IP 39.7.♡♡.9
모두 친절하시고 항상 꼼꼼하게 관리해주셔서 좋아요! 예약하는것도 편해서 좋습니다~ 전후 석고도 떠서 비교하기좋아요
부천점 | 최하영 | 2024.05.09 | IP 211.36.♡♡♡.125
약손 6회차까지 받았는데 확실히 얼굴 선정리가 되고 무엇보다 방문할때마다 모든 피로가 풀리는 느낌이에요!! 10회 바로 연장했습니다:) 항상 친절하게 대해...
부천점 | 정시현 | 2024.05.09 | IP 211.234.♡♡♡.176
결혼 후 아기가 바로 찾아와서 후기글이 너무 늦었습니다>.< 작년 23년 7월에 결혼식을 올렸습니다. 바쁜 업무스케쥴로 웨딩케어에 너무 관심을 안두...
양재점 | 이지원 | 2024.05.09 | IP 106.254.♡♡♡.244
정기적으로 방문하는 부천 약손명가~ 직원이 요즘 더 젊어 졌다고 비결이 있냐고 물었지만 운음으로 대닶했어요~ ㅋㅋ 나중에 자백해야지~
부천점 | 이종남 | 2024.05.09 | IP 118.235.♡.51
결혼준비중인 예신입니당 아직 촬영 전이라 2주에 한번 꼴로 관리를 받고있는데요 20회차 중 어느덧 6회차. 그간 관리 통틀어서 가장 시원하고 좋았습니다🧡 ...
성신여대점 | 이다영 | 2024.05.09 | IP 118.235.♡.82
직원분들 다 친절하시고 팔뚝때매 평소에 신경 많이쓰였는데 결혼전에 효과 많이 보다가 가요~~!가격이 비싼만큼 관리가 다른곳이랑 차원이 다릅니다 꼭 가세...
부천점 | 박주애 | 2024.05.09 | IP 106.101.♡♡♡.65
오늘이 2회차에요~2회차여서 변화가 없을줄 알았는데 확실히 전체적으로 피부탄력감도 좋아지고,윤곽도 사라나는듯해요~자고일어났을때 얼굴 붓는것도 없어졌...
부천점 | 권해선 | 2024.05.09 | IP 223.38.♡♡.139
약손명가 부천점에서 동안관리를 받고있어요. 너무 좋아서 재등록까지 하고 꾸준히 받고있습니다 주변사람들도 얼굴이 작아지고 좋아졌다고 말할만큼 효과도...
부천점 | 임지연 | 2024.05.09 | IP 118.235.♡.208
늘 갈 때마다 편안하고 반갑게 맞이해주셔요. 잠 잘 자는지 체크해주시는 게 살갑게 느껴저요. 저는 관리 받고 나서 주변에서 살빠졌냐고 계속 물어봤고 스스...
부천점 | 이다솜 | 2024.05.09 | IP 118.235.♡.83