서울특별시 서울수유점

일처리

정윤경 | 2020-10-23 13:52 | 조회수 221
수유점 진짜 가관이네요

어제 후기 남기니 22일 점심에 전화가 왔습니다. 검진중이라 이따 전화를 하자고 종료 후 오후6시 다시 전화가 왔습니다.
전화하신분은 수유점 원장님.
사과의 전화라며 본인이 어제 뭐에 씌였다고, 지금 케어 관리랑 착각해서 그렇게 관리를 했다네요.
이것도 핑계라고 하시는겁니까? 뭐에 씌어요? 그 말만 되풀이 하시더군요.
21일 관리 이후 제가 방문했을 당시 차트를 손에 꼭 쥐고 계속 체크하며 아주 확정이란 확정은 다 하시고, 심지어 제가 관리받는 도중까지도 계속해서 차트 들고 왔다갔다하며 직원분들께 관리 지시 하셨잖습니까?
그리고 제가 피부 관리 받는 도중에 계속 사담과 개인적인 통화 로비에서 하시는거 다 들었습니다.
웬만한 목청이 아니신 것 같아서 관리하는 방까지 다 들려서 듣고 있었습니다.
축소 관리 받지도 못한채 팩으로 마무리한다며 시답지않은 그 10분? 더 짧은듯요 ? 그 시간에도 로비에서 계속 수다중이셨구요.
뭐에 씌여서 본인 할 거 하면서 근무하시나요? 관리 체크는 하지도 않으시구요?
관리 시간 자꾸 뭐가 어쩌다 저쩌다 하시는데 팩트는 이 관리가 150분에 등록 당시 관리를 잊고서 진행한다는 게 정말 어이가 없네요.
통화를 해보니 더 어이가 없습니다. 아니 정말 짜증보다 화가 너무 많이 나네요.

언니 이후 남은 관리 7회를 양도 받을 땐 관리가 하나 빠지는 거 라고 하시던데 맞나요? 그때 당시 그거로도 실랑이가 있었습니다 ;;;;

본사 연락은 내일 1시30분 이후로 부탁드렸는데 연락이 없으시네요
2020-10-23 23:09

안녕하세요.정윤경 고객님

저의 실수로 고객님께 얼굴골기를 해드리지 못한점 진심으로 사과드립니다.
당시 2017년도에는 신부 스페셜케어를 받으시면 피부,얼굴골기 다 해드렸고 현재는 신부스페셜관리는
전신관리에 피부관리만 포함이라 제가 차트를 착각하고 봤을때는 피부관리만 해드리면 된다고 생각을 해서
직원에게 전신관리 끝나면 피부관리와 팩관리 해드리면 된다고 지시를 했던것입니다.
제가 일부로 고객님 관리를 해드리지 않으려고 한것은 아니며 제가 착각한부분을 너무나 확신을 두고 말씀을 드린점은
진심으로 사과드립니다.
제가 목소리가 약간 큰것은 사실이지만 저는 관리실에서 사적으로 그렇게 떠들지 않으며
인포에서 고객님과 이야기 하면서 음성이 높아진것 같습니다.이점도 불편을 드렸다면 진심으로 사과드립니다.
제가 해드려야 하는 얼굴골기를 못해드렸으니 관리 시간이 더 짫아진것도 맞습니다.
그래서 고객님이 가시기 전 관리에 대한 불만족을 말씀하셔서 죄송한 마음에 오늘 관리는 횟수에 포함을 시키지 않는다고 말씀을 드렸습니다.
다시 한번 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.

아름다움을 관리해드리는 약손명가 수유점 원장 손유경올림.

관리 후기
약손명가 연신내점은 기존 고객님들의 예약이 많아서 6월 20일 ~ 7월 3일까지 2주간 신규 예약을 받지 않고 2주후 (7월 4일부터) 예약이 가능하오니 많은 양...
약손명가 마케팅팀 | 2022.06.20 | IP 218.48.♡♡.67
약손명가 구파발역점은 기존 고객님들의 예약이 많아서 6월 15일 ~ 6월 29일까지 2주간 신규 예약을 받지 않고 2주후 (30일부터) 예약이 가능하오니 많은 양...
약손명가 마케팅팀 | 2022.06.15 | IP 211.55.♡♡♡.210
약손명가 합정역점 6월 13일(월) 신규 오픈 합니다 주소 : 서울특별시 마포구 월드컵로 3길 14, 2층 210호 TEL : 02-322-1416
약손명가 마케팅팀 | 2022.06.08 | IP 218.48.♡♡.67
일요일 영업하는 지점은 본점, 목동점, 일산백석요진점입니다.
약손명가 마케팅팀 | 2022.01.28 | IP 218.48.♡♡.67
약손명가 김포운양역점 1월 17일(월) 신규 오픈합니다^^ 주소 : 경기도 김포시 김포한강1로 230 (김포운양역현대센트럴스퀘어) 5층 502호 TEL : 031-996-7740
약손명가 마케팅팀 | 2022.01.05 | IP 218.48.♡♡.67
약손명가 광명역점 1월 24일(월) 신규 오픈합니다^^ 주소 : 경기도 광명시 일직로 28, 광명트리플타워오피스텔 2층 TEL : 02-898-7761
약손명가 마케팅팀 | 2022.01.05 | IP 218.48.♡♡.67
약손명가 명동점 1월17일 확장 이전 합니다^^ 주소 : 서울 중구 명동 2가 50-4 5층 TEL : 02-755-0002
약손명가 마케팅팀 | 2022.01.04 | IP 218.48.♡♡.67
처음에는 너무 아팠는데 정말 눈에 띄게 변화가 보이기 시작하더라고요 우선 이마가 좁아지고 하관이 줄어들고 얼굴사이즈가 확 줄었어요! 팔은 아무리해도 ...
전주점 | 세영 | 2022.07.05 | IP 220.82.♡♡♡.155
결혼식 앞두고 상체가 너무 컴플렉스여서 관리받기 시작했어요. 다른 몇몇 지점들에서도 1회씩 관리 받았었는데 경복궁역점 원장님과 관리사분들께서 제일 친...
경복궁역점 | 배나영 | 2022.07.05 | IP 120.142.♡♡.141
작은 얼굴 관리가 벌써 10회차가 넘어가고 있는데, 원장님이랑 직원분들이 망원점에서 합정역으로 이동하게 되셔서 같이 따라 이동했습니다. 원장님이랑 직원...
합정역점 | 박정연 | 2022.07.05 | IP 175.223.♡♡.174
약손명가에서 관리를 처음 받았는데 너무너무 만족 합니다 특히 원장님께서 얼굴에 대해 잘설명해주시고 제가 원하는 부분을 잘케치 해주시고 직원분들도 친...
대구범물점 | 송지영 | 2022.07.05 | IP 106.101.♡♡♡.35
처음에 작은얼굴관리라고해서 얼굴만 관리받는줄 알았는데 상체까지 관리받는거라 좋았습니다. 작은얼굴 관리는 뼈를깎는 고통이있으나 그만큼 효과를 보는것...
구리점 | 안호경 | 2022.07.05 | IP 112.157.♡♡♡.250
갑자기 살이 너무 찌고, 얼굴도 계속 커지는것고ㅠㅠ 중요한 날이 얼마 남지 않아서 고민하다가약손명가가 유명하기도 해서, 예약하고 가서 관리를 받았습니...
화곡까치산역점 | 김태희 | 2022.07.05 | IP 222.108.♡♡♡.112
화곡까치산에서 20회 중 16회를 오늘 관리받고 왔는데요 관리에 대한만족도가 정말 커서 후기를 안 남길 수가 없네요 ㅎㅎ 항상 직원분들도 친절하시고 원장...
화곡까치산역점 | 손아영 | 2022.07.05 | IP 106.102.♡.207
꾸준히 받은 지 2~3년 된 것 같아요. 노화가 본격적으로 시작된다는 30대 후반임에도 또래친구들에 비해 얼굴 좋아보인다는 소리에 약손을 끊을수가 ...
울산삼산점 | 도현아 | 2022.07.05 | IP 61.78.♡♡♡.45
저는 작은얼굴, 산전, 산후, 동안관리를 약손명가 여러지점에서 받았었어요 약손명가 관리 효과는 확실히 느껴서 계속 받아야겠다고 생각했지만 오랜시간 여...
합정역점 | 김대림 | 2022.07.05 | IP 118.235.♡.195
얼굴이 전체적으로 많이 축소되었고 울퉁불퉁한 얼굴라인이 매끄럽게 정리됐습니다 오랜만에 보는 주변지인들이 얼굴이 작아지고 많이 젊어졌다는말도 자주하...
울산삼산점 | 김정심 | 2022.07.04 | IP 61.78.♡♡♡.45
저는 현재 동안관리 10회를 받았습니다. 원래 다른 지점에서 받다가 강소현부원장님 출장(코로나 지원)으로 관리 받고, 부원장님 따라 시청역점으로 옮겼습니...
시청역점 | 여지영 | 2022.07.04 | IP 117.111.♡♡.90
몸이 항상 뻐근했는데 몸 관리를 너무 잘해주셔서 항상 시원했고 얼굴은 길이와 턱이 고민이었는데 많이 완화되고 얼굴은 작아졌으며 비대칭까지 좋아졌습니...
울산삼산점 | 정세림 | 2022.07.04 | IP 61.78.♡♡♡.45
효과가 바로 나오는거 같아서 좋아요 ^^*
울산삼산점 | 주보람 | 2022.07.04 | IP 61.78.♡♡♡.45
망원점에서 관리받고 있었는데 합정점 오픈하면서 직원분들이 합정점으로 옮겨 가신다고 해서 저도 함께 옮겼습니다 직원분들이 모두 친절하시고 세심하게 물...
합정역점 | 고유미 | 2022.07.04 | IP 175.123.♡♡♡.95
출산 후 몸매가 많이 망가져서 슬림바디 관리를 받게되었네요 육아하면서 많이 서있어서 그런지 다리가 많이 부었는데 관리받고나면 한결 가벼워진 느낌이에...
울산삼산점 | 윤진아 | 2022.07.04 | IP 61.78.♡♡♡.45
마사지 시작부터 얼굴을 잡아주는 시원한 느낌이 들었고, 피부탄력이 개선되고 있다는 점이 느껴집니다.
울산삼산점 | 박효진 | 2022.07.04 | IP 61.78.♡♡♡.45
꼭 후기 작성하겠다고 말씀드리고, 언니 결혼식 이후 여러 바쁜 상황이 겹쳐서 이제야 쓰게 됐네요ㅠㅠ 그래도 항상 이거 끝나면 꼭 정성스런 후기를 써야지!...
경복궁역점 | 윤석인 | 2022.07.02 | IP 115.161.♡♡♡.142
웨딩관리 받고 싶어 폭풍검색과 손품을 엄청 팔아 상담을 받게된 약손명가 부천점~ 결혼카페에서 다른 브랜드와 투표를 해봤는데 ㅋㅋ 약손명가 투표수가 훨...
부천점 | 이수정 | 2022.07.02 | IP 118.235.♡♡.173
요즘 주변에 결혼하는 분이 많아요! 그러다보니 오랜만에 만나는 사람들이 많은데 얼굴이 작아졌다, 이뻐졌다 이야기를 꼭 들어요 ㅋㅋㅋ 동안얼굴관리의 효...
송파헬리오시티점 | 김규란 | 2022.07.02 | IP 122.45.♡♡.85
관리받고나서 너무시원하구요 피부도 점점 좋아져요 특히 저같은경우에는 목이랑 어깨부분 많이 안좋은편인데 받고 나면 정말 최곱니다!
울산삼산점 | 이성애 | 2022.07.02 | IP 61.78.♡♡♡.45