[re] 저희 약손명가는 모든 고객님이 다 귀중합니다.

김현숙 | 2008-05-30 18:57 | 조회수 806




>저도 약손명가를 다녀볼려고 계획을 하는 사람입장입니다.

>체험수기라는 코너가 약손고객들의 솔직한 체험수기를 남기는 그런곳 아닌가요?

>분명 신은숙님이 이전에 비방글올리는건 좋지 않았지만.

>어찌됐건간에 신은숙님도 20회 이상 책임제를 받기로 해보셨고,

>약속명가측에서도 5회까지는 약속이행을 하시겟다고 하셨으면서,,

>그 이후 결과가 좋던 나쁘던간에 신은숙님은 글을 써서는 안된다는건 좀 그렇네요.

>그건 약손명가 측이 너무하신 처사인것같네요.

>신은숙님은 분명 본인의 자유의사표시인데요...

>만약 신은숙님이 좋은결과가 나오셔서글을 쓰신다면

>그게 비방이 아니라 정말 체험수기라고 해도.. 약손명가측에서는 사이버수사대에 신고를 하신다는 말씀인데...

>

>약손명가는 고객분 한분한분에 최선을 다하고 될때까지 책임제,

>그리고 약속이행에 그만큼 자신있다고 여태 자부하지 않으셨습니까??

>뭐가 두렵습니까?? 약손명가는 분명 개인차가 있다고 하였고, 분명 효과가

>있다고 하셨습니다. 이걸 막는거 자체가 효과가 없어서 쓰지못하게끔 보이네요.

>그럼 효과있다는 분들은 약손명가 알바생들입니까???

>전...... 그런 생각까지 드네요......ㅡㅡ

>

>신은숙님이 책임제 후 체험수기를 쓰는거에 대해서는 써주게끔 해야한다고 옳다봅니다. 그래야 체험수기 코너를 진정으로 믿을수있을것 같네요.

>

>물론 신은숙씨의 글을 보고 약손명가로 가서 골기법을 받던지 안받던지는

>여기 오시려는 분들의 선택사항 아닐까요..?

>

>저도 신은숙님 글을 쭉 읽고 보아왔음에도 불구하고.

>여태까지의 체험수기글을 본 결과 개인차가 분명히 있다는 전체하에,

>저도 등록을 예비중인 사람입니다.

>

>약손명가측은 제글에도 답변을 주셨으면 좋겠네요.



안녕하세요. 고객님 ^^



고객님의 말씀 충분히 알겠습니다.



그렇지만 저희 약손명가는 신은숙님도 고객님이시지만

다른 고객님도 고객님이십니다.



신은숙님이 당연히 효과를 못본것에 대해

쓰신글 인정을 했기에



답글을 썼습니다.



그런데

어느 고객님이 답글을 카피를 떠서 올리는것이냐고 할정도로(카피를 떠서 올린적은 단 한건도 없습니다)

계속 같은 답변을 해야하고



신은숙님의 글이 갈수록 체험수기의 도를 넘기었기에 (읽어 보셨으면 알것입니다)

그래서

다른 고객님들에게 피해를 준다고 판단을 해서



어쩔수 없이 조치를 내린것입니다.



저는 이렇게 생각합니다.



영업을 하는곳은 돈을 받은것 이상으로 고객님에게 보답을 해야하고

고객님 또한 돈을 낸것에 대한 결과를 얻어야 된다고 생각합니다.



그렇지만

고객으로써의 예의도 필요하다고 생각합니다.



분명

저희 약손명가에서 내린 조치가

20회후 효과가 없는데 그만 나오시라고 한것도 아니고



분명

효과를 볼때까지 무료로 관리를 해준다고 했으며



고객님의 시간과 교통비 또한 생각을 못하는것 아니지만



저희 또한 그만큼 효과를 주기 위해서 들어가는 돈이 있지만



약속을 끝까지 지키기 위해 노력을 하고 있습니다.



결론은

신은숙님도 귀중한 고객님이시지만

다른 고객님도 귀중한 고객님이시기에



어쩔수 없이 내린 조치라는점만

이해해 주시기 바랍니다.



감사합니다 ^^



약손명가 서울점원장 김현숙
관리 후기
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